Nous sommes une équipe de passionné de bons plans et de produits en tout genre. Notre équipe hétéroclite nous permet d'avoir un regard différent sur chaque produit et donc de vous proposer le meilleur des produits du moment !

En effet nous avons regroupé un maximum de catégorie afin que vous puissiez réaliser vos achats au même endroit et plus simplement.

Paiement et sécurité

Vous pouvez payer votre commande avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Visa débit, Visa électron, MasterCard, American Express.

Nous acceptons également les paiements par PayPal.

Pour toutes requêtes Paypal : contact@supportpaypal.fr

Nous acceptons également les paiements en crypto-monnaies.

Nous acceptons également les paiements avec ApplePay.

Vous pouvez être assuré que commander chez La Boutique Frenchie est complètement sécurisé. Nous utilisons les derniers systèmes de cryptages d'informations.

Ainsi vos données personnelles comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre email et vos informations bancaires sont cryptées et ne peuvent donc pas être interceptées.

Nos prestataires de paiements sont séparés de notre site et n'avons aucun accès à vos informations.

De plus vos informations bancaires ne seront jamais visibles par une autre personne que vous et elles ne seront jamais enregistrées

Livraison

Le temps de traitement de votre commande est en général de 24h. En cas de forte demande ces délais peuvent être rallongés.

Une fois que votre colis a été remis à notre partenaire logistique, il faut compter 10 jours ouvrés avant que votre commande vous soit livrée à votre domicile.

Vous disposerez d'un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiez

Il se peut que votre commande prenne 25 jours ouvrés lorsqu'il s'agit de séries spéciales.

Avec les confinements ou la fermeture de certaines frontières, il se peut que les délais soient quelque peu rallongés. Un petit mail au service client et nous saurons rapidement vous aider.

Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande de plus de 50€

Retours et remboursements

Vous voulez annuler ou modifier votre commande, vous disposez d'un délai de 6h du lundi au vendredi pour nous le signaler, au delà de ce délai, la commande sera déjà préparée et expédiée.

Le samedi et dimanche (week-end), les commandes sont traitées automatiquement et l'annulation est impossible.

Les jours fériés sont considérés comme le week-end. Les commandes ne peuvent donc être annulées ces jours la.

Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous avez besoin de retourner une commande, nous serions ravis de vous aider. Envoyez-nous un e-mail et nous vous guiderons tout au long du processus.

Les avantages La Boutique Frenchie

Fier de notre savoir faire ainsi que de la qualité de nos produits sont garantis 2 ans*.

Bien-sûr, lors de fêtes telles que la fête des mères, des pères, la saint Valentin, anniversaire, nous nous efforçons

Service client

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